Atenção: Para pagamento por meio de cartão-de-crédito, transferência bancária ou boleto utilizaremos pop-ups (telas sobressalentes). Por isso, desative o bloqueador de pop-ups de seu computador (ver no menu ferramentas do seu navegador) antes de iniciar a compra.

Escolha do produto desejado

Clique no link Produtos que fica do lado esquerdo da homepage (página inicial). Aparecerá uma página com toda a linha de produtos Cosmos dividida em grupos/família (Ex: Adesivos). Passe o cursor (mouse) em cima do grupo desejado para visualizar todas as categorias de adesivos disponíveis. Clique na categoria desejada (Ex: Adesivos Artesanais I).

Ao clicar nessa categoria, surgirá uma página com todos os tipos de Adesivos Artesanais I disponíveis. Perceba que cada produto possui imagem, nome, preço e o botão/link Comprar. Para ver a imagem ampliada e mais informações sobre o produto, clique no botão/link ver detalhes.

Para comprar o mesmo, clique no botão/link Comprar. Automaticamente, você entrará na página Sua Compra (cesta de compras).

Se deseja continuar comprando, clique no botão/link Adicionar mais produtos.

Caso prefira, use as ferramentas de Busca de nosso site. Hoje, você pode buscar um produto por uma palavra-chave ou pela letra inicial do mesmo. Essas ferramentas estão disponíveis tanto em nossa página principal (home) como na página de Produtos.

Sua Compra (cesta)

Ao clicar no botão Comprar de um produto, você entrará na cesta de compras (Sua compra).

Perceba que abaixo do box (caixa) Forma de Entrega aparece um descritivo de Sua compra, com os produtos que você selecionou e os devidos valores. Se desejar mais do que uma unidade do mesmo produto, digite a quantidade desejada no espaço que aparece ao lado da palavra Alterar e clique no botão Alterar.

Salientamos que ao mudar a quantidade de cada produto, o custo do frete é alterado automaticamente pelo sistema, devido ao peso, elevando, assim, o valor de sua compra.

Forma de entrega

Para calcular o frete, digite o número do CEP do local de entrega no espaço que aparece no box Forma de Entrega. Automaticamente, aparecerão as formas de entrega que atendem sua região. Ao escolher uma delas, o sistema calcula automaticamente o valor total de sua compra, somando, assim, produtos e frete. Uma sugestão: prefira sempre o e-sedex, pois é o serviço de entrega mais acessível que temos.

Importante: se desejar, a Cosmos pode enviar sua compra para outro endereço e destinatário. Para isso, digite o CEP do destinatário no espaço que aparece no box Forma de Entrega. Assim, o sistema pode calcular o valor do frete para o destino indicado.

Para avançar à tela de Identificação, clique no botão prosseguir.

Identificação

Se você já é cliente cadastrado, digite seu login (e-mail) e senha, e clique em prosseguir. Se ainda não é nosso cliente, preencha o cadastro que aparece logo abaixo e clique em enviar. Você receberá por e-mail a confirmação de seu cadastro juntamente com o login e senha que devem ser utilizados na compra.

Ao digitar login (e-mail) e senha e clicar em prosseguir aparecerá uma página com seus dados cadastrais e um box chamado Endereço de entrega para que você insira os dados do destinatário. Logo abaixo, veja os detalhes de sua compra (produtos, forma de entrega e frete). Confira todos os dados. Se estiver correto, clique em prosseguir para escolher a forma de pagamento.

Forma de Pagamento

Escolha a forma de pagamento desejada e clique em prosseguir para finalizar a compra.

Finalizar

Nessa tela aparecem todas as informações digitadas e selecionadas por você ao longo do fechamento de sua compra. Por isso, leia tudo atentamente para ter a certeza de que não há erros em sua compra. Se estiver tudo correto, clique em finalizar para encerrar a sua compra.

Atenção 1: Caso tenha optado por pagar com cartão-de-crédito, aparecerá automaticamente a tela do ambiente bancário escolhido por você. Insira os dados de seu cartão e siga as instruções de seu banco até finalizar o pagamento. Perceba que em seguida aparecerá uma tela com a Confirmação do Pedido e o número do mesmo. Guarde esse número para consultas futuras. Você também receberá uma confirmação do pedido por e-mail.

Atenção 2: Caso você tenha escolhido pagar por boleto bancário, clique no ícone do Banco Itaú para gerar o boleto. Siga as instruções para impressão do documento e pague em qualquer agência bancária. Você também pode utilizar seu banco virtual (internet) para o pagamento do mesmo.

Limite mínimo de compra: Não há limites.

Troca de produtos: Se eventualmente algum produto adquirido apresentar defeito, envie-o para o endereço que consta na nota fiscal, juntamente com uma cópia da mesma. Após análise laboratorial pelo fabricante, se confirmado o defeito, enviaremos um novo produto para você.

Para sanar outras dúvidas, consulte nosso o link Tire suas dúvidas.